Współczesny handel detaliczny przechodzi dynamiczne zmiany, a potrzeby klientów i ich decyzje zakupowe ewoluują szybciej niż kiedykolwiek. Rynek FMCG (dóbr szybkozbywalnych) boryka się z jednym, kluczowym wyzwaniem dotyczącym tego jak efektywnie kontrolować obecność produktów w tysiącach niezależnych sklepów bez konieczności utrzymywania gigantycznej armii pracowników terenowych? Odpowiedzią na to pytanie jest Shelvus – zaawansowane oprogramowanie i system zarządzania ekspozycją towaru.
W tym artykule wyjaśniamy, czym jest merchandising w dobie cyfryzacji i przedstawiamy szczegóły techniczne platformy, która łączy producentów ze sklepami w modelu B2B2C, automatyzując procesy i zapewniając skuteczne zarządzanie ekspozycją.
Czym jest merchandising i jak uzyskać efektywną ekspozycję towaru w całej sieci?
Tradycyjny model kontroli półki sklepowej jest kosztowny i często mało efektywny. Producenci zazwyczaj skupiają się na dużych sieciach handlowych, zaniedbując tzw. rynek tradycyjny (małe sklepy osiedlowe), ponieważ koszt dotarcia przedstawiciela handlowego do każdego sklepu przewyższa potencjalne zyski. Tymczasem to właśnie w sklepie spożywczym osiedlowym konsument często podejmuje impulsywne decyzje, a brak produktu na półce sklepowej oznacza realną stratę.
Do tej pory przedstawiciele handlowi musieli fizycznie odwiedzać punkty, aby sprawdzić ułożenie towaru. Było to nie tylko czasochłonne, ale i generowało ogromne koszty logistyczne. Brakowało narzędzia, które połączyłoby producentów i właścicieli sklepów w czasie rzeczywistym. Naszym celem było stworzenie ekosystemu, który pozwoli kontrolować ekspozycję towarów zdalnie i umożliwi producentom bezpośrednie zlecanie zadań (np. ustawienie nowości na półce), a sklepom – łatwy zarobek za ich realizację.
Tak powstał Shelvus – kompleksowy system, składający się z natywnej aplikacji mobilnej oraz rozbudowanych paneli webowych. To nowoczesne oprogramowanie zmienia zasady gry.
Architektura Shelvus obejmuje system SFA oraz optymalizację i oprogramowanie merchandisingowe
Projektując Shelvus, postawiliśmy na skalowalność i nowoczesne technologie chmurowe. Merchandising opiera się tu na danych, a nie na intuicji. Całe rozwiązanie składa się z trzech filarów.
1. Panel Producenta zawiera planogram, analizę i zarządzanie asortymentem
Dla producentów przygotowaliśmy intuicyjny interfejs webowy, który pełni rolę centrum zarządzania kampaniami. To tutaj odbywa się planowanie działań i analiza wyników.
Kluczowe funkcjonalności dla Zlecających obejmują wymienione niżej elementy
- Kreator zadań i zarządzanie asortymentem sprawiają, że Producent może zdefiniować precyzyjne wytyczne. Formularz obejmuje nazwę produktu, kod EAN oraz miejsce, gdzie należy rozmieścić towar (np. strefa przykasowa, półka główna). Co najważniejsze, system pozwala na wgrywanie plików graficznych – planogramów. Prawidłowy planogram to podstawa, aby ekspozycja była zgodna ze strategią marki.
- Targetowanie i zasięg oznaczają, że Zleceniodawca może filtrować sklepy po regionie czy formacie, co pozwala na dotarcie do konkretnych produktów w całej sieci sprzedaży rozproszonej.
- Monitoring i raportowanie są realizowane przez Dashboard producenta, który wyświetla w czasie rzeczywistym liczbę podjętych zleceń. Monitorowanie ekspozycji odbywa się zdalnie. Firma widzi, jak wygląda prezentacja towarów w setkach placówek jednocześnie. Dzięki temu można szybko reagować na braki i poprawiać rozmieszczenie towarów.
2. Aplikacja którą obsługuje merchandiser wspiera ułożenie towaru, półkę i reguły ekspozycji
Sercem systemu po stronie wykonawczej jest aplikacja mobilna. Dzięki niej każdy właściciel sklepu może wcielić się w rolę, którą dotychczas pełnił profesjonalny merchandiser.
Proces realizacji zadania przebiega w następujący sposób
Po zalogowaniu sklep widzi listę zadań, np. „Ustaw 3 SKU w strefie przykasowej”. Realizacja polega na dbaniu o towar i jego widoczność. Towary na półkach muszą być ułożone zgodnie z wytycznymi. Kluczowym elementem jest moduł dowodowy – pracownik wykonuje zdjęcie półki, dokumentując realizację standardów ekspozycji i dostępności.
Visual merchandising i materiały POS są kluczowe dla sprzedaży
Aplikacja wspiera również wdrażanie materiałów reklamowych (POS). Poprawna ekspozycja towaru wsparta materiałami promocyjnymi potrafi znacząco zwiększyć sprzedaż. Skuteczny merchandising to taki, który przyciąga wzrok. Dzięki Shelvus, sprzedawcy detaliczni otrzymują jasne instrukcje dotyczących realizacji standardów ekspozycji.
3. Panel Administracyjny monitoruje shelf efficiency, ekspozycje promocyjne i klienta detalicznego
Panel administracyjny służy do zarządzania użytkownikami, ale jego najważniejszą funkcją jest weryfikacja. Analiza danych przesyłanych w formie zdjęć pozwala ocenić, czy standardy ekspozycji zostały zachowane.
System weryfikacji zdjęć pozwala na szybką ocenę prezentacji produktów. Jeśli ekspozycja jest niepoprawna (np. brak ceny, bałagan), zadanie jest odrzucane z komentarzem. To zapewnia wysoką jakość danych o ekspozycji produktów.
Technologie, wdrożenia i marketingowy potencjał w sklepie spożywczym
Jako profesjonalny partner technologiczny, zadbaliśmy o to, aby Shelvus spełniał rygorystyczne normy. Nowoczesne oprogramowanie pozwala na bezpieczne przetwarzanie danych o sprzedaży detalicznej. W projekcie wykorzystano sprawdzony stack technologiczny obejmujący React, Java 21, PostgreSQL, Spring Boot 3, AWS (S3, SES), GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes, Prometheus oraz Grafana.
- Infrastruktura Cloud sprawia, że wszystkie dane, w tym tysiące zdjęć wysokiej rozdzielczości obrazujących towarów w sklepie, są przechowywane w bezpiecznej chmurze.
- Stabilność oznacza, że oprogramowanie pozwala na łatwe skalowanie, co jest kluczowe, gdy do systemu dołącza kolejna sieć sklepów lub duży producent.
Korzyści to efektywny merchandising, zadowolony konsument i wyższa sprzedaż
Wdrożenie platformy Shelvus to doskonały przykład cyfrowej transformacji. Efektywny merchandising staje się dostępny dla każdego. Jakie korzyści przynosi to rozwiązanie?
Dla Producentów FMCG korzyści są następujące
- Pełna kontrola to możliwość weryfikacji planogramu i obecności nowego produktu w punkcie sprzedaży.
- Oszczędność oznacza redukcję kosztów, jakie generowały tradycyjne wizyty w punkcie sprzedaży. Shelvus działa jak rozproszony system SFA (Sales Force Automation), ale bez konieczności zatrudniania floty handlowców.
- Analityka zapewnia dostęp do twardych danych. Raport generowany z systemu pozwala na badania ekspozycji i ocenę wskaźnika shelf efficiency (efektywności półki). To strategiczny element w zakresie zarządzania kategorią.
Dla Sklepów Detalicznych Zyski Są Wymierne
- Dodatkowy zysk wynika z faktu, że skuteczne zarządzanie półką przekłada się nie tylko na wynagrodzenie z aplikacji, ale też na wyższe obroty sklepu dzięki lepszej widoczności towaru.
- Porządek zapewnia regularne dbanie o asortyment i ekspozycje promocyjne, co sprawia, że sklep wygląda profesjonalnie. Produkty znajdujące się na półkach są zawsze łatwo dostępne dla klienta.
- Wsparcie sprzedaży to dobre rozmieszczenie towarów i dbanie o reguły ekspozycji, co stanowi czysty zysk. Automatyzacja procesu sprawia, że personel poświęca mniej czasu na zastanawianie się „jak to ułożyć”.
Podsumowanie ukazuje przyszłość ekspozycji towaru i system wspierający handel detaliczny
Projekt Shelvus to dowód na to, że usługi deweloperskie mogą rewolucjonizować handel detaliczny. SFA dla handlowców ewoluuje w stronę crowdsourcingu zadań. Optymalizacja procesów, jaką zapewnia nasze oprogramowanie, przynosi korzyści wszystkim stronom rynku.
Dzięki Shelvus ekspozycja staje się mierzalna, a zarządzanie zapasami na półce bardziej świadome. To nie tylko system informatyczny, to kompletne narzędzie marketingowe i sprzedażowe. Aplikacja ma zostać opublikowana do 20 lutego 2026 roku. Wdrożenia planowane są w całej Polsce Wschodniej. Shelvus to Twój cyfrowy partner w analityce i dbaniu o potencjał sprzedażowy sklepu. Efektywna ekspozycja towaru nigdy nie była prostsza.
Szukasz platformy skrojonej pod Twoje potrzeby?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, a opowiemy Ci o szczegółach!
